「親の介護、そろそろ考えないと…」と思っても、いざとなると誰に相談すればいいのか迷いますよね。実は旭川市には、介護の悩みを無料で相談できる心強い窓口があります。今回は、その代表格「地域包括支援センター」の活用法をわかりやすくご紹介します。
地域包括支援センターってどんな場所？
地域包括支援センターとは、高齢者やそのご家族が介護・健康・生活に関する悩みを気軽に相談できる、いわば「介護のよろず相談所」です。市区町村が設置しており、専門の職員が無料で対応してくれます。
ここには主に3つの専門職がいます。保健師（健康の専門家）、社会福祉士（福祉制度や生活相談の専門家）、そして主任ケアマネジャー（介護計画づくりの専門家）です。それぞれの視点から、ご本人やご家族の状況に合ったアドバイスをしてくれるので安心です。
「まだ介護保険を使っていないけど相談していいの？」と心配される方も多いのですが、大丈夫です。介護がまだ始まっていない段階でも、予防のための相談や情報提供を受けられます。
旭川市の地域包括支援センターの探し方
旭川市では、市内をいくつかの地域(日常生活圏域)に分けて、それぞれに地域包括支援センターが設置されています。お住まいの住所によって担当のセンターが決まっているため、まずはご自身の地域を担当するセンターを確認しましょう。
探し方はとても簡単です。旭川市の公式ホームページで「地域包括支援センター」と検索すると、地域ごとの一覧と連絡先が掲載されています。インターネットが苦手な方は、旭川市役所の介護高齢課に電話で問い合わせれば、担当センターを教えてもらえます。
相談は電話でも、直接窓口を訪ねてもかまいません。ご本人が外出しづらい場合は、職員が自宅を訪問してくれるケースもありますので、遠慮せずに希望を伝えてみてください。
こんなときに相談してみましょう
「どのタイミングで相談すればいいのか分からない」という声をよく聞きます。次のような場面では、ぜひ地域包括支援センターを頼ってください。
- 最近、親の物忘れが増えてきて心配になった
- 一人暮らしの親の生活が不安になってきた
- 介護保険の申請の仕方が分からない
- 体力が落ちて、家事や買い物が難しくなってきた
- 将来的に施設への入居も視野に入れたい
特に「施設入居も考え始めた」という段階では、地域包括支援センターで介護度や生活状況を整理しておくと、その後の施設選びがぐんとスムーズになります。旭川市豊岡エリアにある当社の住宅型有料老人ホーム「セラヴィ豊岡」や「うらら」でも、こうした相談を経てご入居を決められる方が多くいらっしゃいます。
相談前に準備しておくとよいこと
相談をより有意義にするために、いくつか準備しておくとスムーズです。まず、ご本人の現在の様子(できること・できないこと、困りごと)をメモにまとめておきましょう。持病やお薬の情報、これまでの生活の変化も伝えられると、より具体的なアドバイスが受けられます。
また、ご家族としての希望(在宅で続けたいのか、施設も検討したいのか)を整理しておくと、話が前に進みやすくなります。ただし、最初から全てを決めておく必要はありません。「まだ何も分からない」という状態でも、そこから一緒に考えてくれるのが地域包括支援センターの役割です。
まとめ：一人で抱え込まず、まず相談を
介護は突然始まることも多く、ご家族だけで抱え込むと心身ともに疲れてしまいます。地域包括支援センターは、そんなときに寄り添ってくれる旭川市の頼れる存在です。無料で相談できますので、迷ったらまず一歩、電話をかけてみてください。
そして、施設への入居や、住まい・不動産のことまで含めてお悩みの際は、介護と不動産のワンストップ相談ができる合同会社きぼうへご相談ください。旭川で暮らすご家族の「これから」を、私たちが一緒に考えてまいります。